OnFin ltd несет ответственность за защиту конфиденциальности и сохранность личной, финансовой информации и данных клиентов. Открывая торговый счет в Компании, клиент настоящим дает свое согласие на такой сбор, обработку, хранение и использование личной информации Компанией, как описано ниже, и в соответствии с действующим законодательством о защите данных (в том числе, но не ограничиваясь General Protection Regulation (EU) 2016/679 («GDPR») и Законом об обработке данных (Data Processing Law).

Для целей GDPR и Закона об обработке данных, Компания является оператором данных.

1. СБОР ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Компания собирает информацию, необходимую для открытия торгового счета клиента, осуществления транзакций и защиты активов и конфиденциальности клиентов, а также для предоставления клиентам необходимых им услуг. В этом отношении Компания может запрашивать у клиентов, при определенных обстоятельствах, собирать информацию от банков и / или кредитных учреждений, и / или расчетных учреждений, и / или других источников, которые помогут Компании в создании профиля клиентов на основании их требований и предпочтений для эффективного предоставления услуг Компании. Компания может собирать данные кредитной карты клиента, если это необходимо для предоставления услуг, выбранных клиентом. Информация, которую собирает Компания, включает в себя информацию, необходимую для общения и идентификации своих клиентов. Компания также может собирать определенную демографическую информацию, в том числе дату рождения, образование, род занятий и т.д. клиента. Компания также оценивает информацию, связанную с торговлей.

Компания также собирает информацию неличного характера, то есть информацию, которая не позволяет нам идентифицировать конечного пользователя.

Вся другая информация, собираемая нами, является личной информацией и позволяет нам идентифицировать конечного пользователя:

1. Документы, удостоверяющие личность
2. Документы, которые мы запрашиваем у вас для подтверждения личности и вашего проживания. Подобная информация собирается для осуществления транзакций с помощью услуг, предоставляемых Компанией, на этапе Due Diligence и может быть дополнительно запрошена Компанией в любое время.
3. Регистрационная информация
4. Для предоставления вам наших услуг, на этапе регистрации мы просим вас предоставить нам ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона.
5. Добровольно раскрытая информация
6. При использовании наших услуг, включая любые средства связи с нами, мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете о себе.
7. Данные устройства
8. Это информация, которую мы собираем с вашего устройства, и которая включает ваш IP-адрес, уникальные идентификаторы и другую информацию, относящуюся к вашей деятельности при использовании услуг Компании.

Мы можем записывать любые сообщения, электронно, по телефону, лично или иным образом, которые мы имеем с вами в связи с услугами, которые мы предоставляем вам и нашими профессиональными отношениями с вами. Эти записи будут являться единоличной собственностью Компании и послужат доказательством связи между Компанией и вами. Такие записи могут быть осуществлены без использования предупреждающего сигнала или любого другого дополнительного уведомления.

2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Компания использует личную информацию клиентов только по мере необходимости для обеспечения качественного обслуживания и безопасности своих клиентов. Эта информация помогает Компании улучшать свои услуги, настраивать возможности просмотра на веб-сайте Компании и позволяет ей информировать своих клиентов о дополнительных продуктах, услугах или рекламных акциях, имеющих отношение к клиентам, и в этом отношении клиенты настоящим соглашаются на использование этих данных для подобных целей.

Следует отметить, что Компания может анонимизировать или де-идентифицировать собранную информацию, которая сама по себе не может идентифицировать вас лично. Кроме того, сочетание личной информации и информации неличного характера будет рассматриваться как личная информация и будет обрабатываться подобным образом, оставаясь объединенной. Персональные данные хранятся в течение договорных отношений и после прекращения в течение 5 лет, и 7 лет для целей налогообложения.

1. Защита личной информации
2. Любая личная информация, предоставленная клиентом Компании, будет считаться конфиденциальной и передаваться только внутри Компании и ее дочерних компаний, и не будет разглашаться третьим лицам, за исключением случаев какого-либо регулирования или судебного разбирательства. В случае, если такое раскрытие требуется по закону или по запросу любого регулирующего органа, информация будет раскрыта по «принципу нужной информации», если регулирующий орган не затребует иное. При таких обстоятельствах Компания обязана прямо информировать третье лицо о конфиденциальности информации.
3. Филиалы и партнеры
4. Компания может делиться информацией с аффилированными лицами в том случае, если такая аффилированная сторона разумно запрашивает подобную информацию для предоставления продуктов или услуг своим клиентам. Компания может делиться информацией с партнерами, филиалами и ассоциированными компаниями, чтобы предлагать дополнительные аналогичные продукты и услуги, которые отвечают потребностям клиентов, и которая доставляется пригодным и уместным образом только в том случае, если клиенты предоставили разрешение Компании.
5. Неаффилированные третьи стороны
6. Компания не продает, не лицензирует и не раскрывает личную информацию клиентов третьим лицам, за исключением случаев, описанных в настоящей политике.
7. Компания оставляет за собой право раскрывать личную информацию третьим лицам, если этого требует закон, регулирующие и другие государственные органы. Компания также может раскрывать информацию, необходимую для кредитных учреждений или платежных систем, если это разумно необходимо для предоставления услуг Компании и / или ее клиентам.
8. Кроме того, Компания может привлекать третьих лиц для оказания помощи в выполнении определенных внутренних функций, таких как обработка счетов, выполнение заказов и обслуживание клиентов, опросов удовлетворенности клиентов или другие действия по сбору данных, относящиеся к бизнесу Компании. Использование раскрытой подобным образом информации строго ограничено выполнением вышеизложенного и не допускается для каких-либо иных целей. Все третьи стороны, с которыми Компания делится личной информацией, обязаны защищать такую личную информацию в соответствии со всем соответствующим законодательством и таким же образом, в такой же мере, как и Компания. Компания не будет передавать личную информацию третьим лицам, которые, по ее мнению, не обеспечивают своих клиентов необходимым уровнем защиты.
9. В рамках использования вашей личной информации в целях, изложенных выше, неаффилированными третьими сторонами являются:

• поставщики услуг и специалисты-консультанты, с которыми был заключен контракт на предоставление нам таких услуг, как административные, IT-услуги, аналитика и оптимизация интернет-маркетинга, финансовые, нормативные, нормативно-правовые, страховые, исследовательские или другие услуги;
• платежные системы и банки, обрабатывающие ваши транзакции;
• аудиторы, подрядчики или другие консультанты, проводящие аудит, ассистирование или консультирование по любым из наших бизнес-целей.

3. КОНТАКТИРОВАНИЕ С КЛИЕНТАМИ

Время от времени Компания может связываться с клиентами по телефону или электронной почте с целью предоставления им дополнительной информации о Компании и торговле на финансовом рынке.

1. Права клиентов
2. Компания использует все возможные средства для соблюдения и защиты конфиденциальности своих клиентов. В любое время клиент может связаться с Компанией и запросить:

• Право на доступ, запрос на копирование, исправление или удаление любой личной информации, которую Компания собрала и которая подлежит обработке, а также способы получения данных, причины обработки, категории данных, которые были обработаны, и основы автоматизированной обработки данных в системе обработки;
• Право ограничивать обработку. Вы имеете право запросить ограничение или исключение ваших личных данных. Компания для соблюдения законов и нормативных актов может хранить личные данные, но не будет их использовать.
• Право на возражение. Вы имеете право возразить против обработки ваших личных данных. Компания может продолжить обработку в соответствии с законами и нормативными актами.
• Право на отзыв согласия. Если мы получили ваше согласие на обработку ваших личных данных, вы можете отозвать это согласие в любое время. В этом случае Компания будет вынуждена прекратить свои профессиональные отношения с вами в течение 10 рабочих дней.
• Право на удаление. Вы имеете право запросить удаление ваших личных данных. Следует отметить, что Компания может отказать в удовлетворении вашего запроса в соответствии с любыми другими юридическими обязательствами, которые возлагаются на Компанию, и нам может потребоваться сохранить информацию, которую вы нам предоставляете.
• Право на перенос данных позволяет вам получать и повторно использовать ваши личные данные для ваших собственных целей в различных сервисах. Компания предоставляет вам такую информацию бесплатно, однако, в случае злоупотребления таким правом, мы можем взимать с вас разумную плату пропорционально вашему запросу.

1. В случае, если вы не согласны с тем, как мы обрабатываем ваши личные данные, и / или вы хотите реализовать какое-либо из ваших вышеупомянутых прав, свяжитесь с нами, отправив электронное письмо на адрес info@ecn.broker, и мы ответим вам в течение 14 календарных дней. В случае, если у вас есть нерешенные проблемы, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган защиты данных.
2. Маркетинг
3. Компания может, в некоторых случаях, связываться с клиентами по телефону или по электронной почте с целью информирования их об уникальных рекламных предложениях, предоставляемых Компанией для клиентов. Любое лицо, желающее отказаться от дальнейшего контакта с Компанией, имеет право в любое время отказаться от получения таких рекламных предложений. В случае отказа от подписки, Компания удалит ваши контактные данные из своего маркетингового списка рассылки.
4. Ограничение ответственности
5. Компания не несет ответственности за политику конфиденциальности или содержание сайтов, на которые она ссылается, и не контролирует использование или защиту информации, предоставляемой клиентами или собираемой этими сайтами. Всякий раз, когда клиент нажимает на ссылку третьего веб-сайта или связанного веб-сайта, клиента могут попросить пройти процедуру регистрации или предоставить другую личную информацию. Обратите внимание, что такая информация записывается третьей стороной и регулируется политикой конфиденциальности этой третьей стороны.

4. ФАЙЛЫ COOKIE

Компания использует файлы cookie для обеспечения безопасности торговых операций клиентов и повышения эффективности веб-сайта. Используемые Компанией файлы cookie не содержат личной информации или другой конфиденциальной информации.

Используемые компанией файлы cookie:

• "постоянные файлы cookie" – только для чтения на нашем сайте, хранятся на вашем устройстве в течение фиксированного периода времени и не удаляются при закрытии браузера. Мы используем эти файлы cookie, чтобы узнать, кто вы, что позволяет нам определить ваши предпочтения при следующем входе в систему.
• "сессионные файлы cookie" – они сохраняются только во время сеанса просмотра, что обеспечивает нормальное использование системы, и удаляются при закрытии браузера.

Обратите внимание, что вы можете удалить файлы cookie, следуя настройкам вашего браузера, однако отключение файлов cookie может ограничить вашу работу в Интернете, так как работоспособность некоторых функций предоставляемых нами услуг может быть низкой.


Компания может предоставлять статистику использования веб-сайта авторитетным рекламным компаниям и аффилированным маркетинговым компаниям. Следует отметить, что информация, собранная такими рекламными компаниями, не может быть лично идентифицирована. Для администрирования и улучшения веб-сайта Компания может использовать третьих лиц для отслеживания и анализа информации об использовании и статистическом объеме веб-сайта. Третья сторона может использовать файлы cookie для отслеживания поведения и может устанавливать файлы cookie от имени Компании. Эти файлы cookie не содержат никакой личной информации.

5. ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ

• Компания оставляет за собой право время от времени обновлять данную политику. В случае, если Компания существенно изменит данную политику, включая принципы сбора, обработки или использования личной информации клиентов, пересмотренная политика будет загружена на веб-сайт Компании. В связи с этим, настоящим клиенты соглашаются принять размещение пересмотренной политики в электронном виде на веб-сайте в качестве фактического уведомления Компанией. Любой спор по поводу данной политики Компании подлежит уведомлению и регулированию согласно Клиентскому Соглашению. Компания призывает своих клиентов периодически пересматривать данную политику для получения актуальной информации по сбору, обработке и раскрытию информации Компанией в соответствии с положениями данной политики.

6. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

Пользователь может обновить, изменить или удалить Персональные данные, которые он предоставил или которые были собраны на сайте брокера или в приложении ECN.Broker, отправив соответствующий запрос на адрес электронной почты support@ecn.broker. Этот же адрес Пользователь может использовать для того, чтобы запросить удаление Аккаунта.

Пользователь вправе удалить или изменить следующие типы данных: Имя, Email, Телефон, адрес.

По техническим причинам информация может быть удалена не сразу, а с задержкой. Также необходимо принять во внимание, что возможно сохранение части информации в той мере, в которой это необходимо для исполнения юридических обязательств, урегулирования споров, предотвращения мошенничества и защиты законных интересов Компании.

Документы регулирующие нашу деятельность